售后资料检索诊断包：先查找错在哪，再决定是否换模型

这是本站原创项目方案，重排序模型文档仅提供技术参照，未证明该服务在任何客户系统中已经有效。

先收集客户无法处理的真实问题

买方可由客服负责人和系统维护者共同参与。用授权脱敏问题建立样本，标注正确资料及适用版本，再区分未召回、排位低、内容失效或权限不符。

交付诊断与可复现比较

样例报告应保存原结果、调整项和复查结果，一次只改变主要因素。若正确资料根本不存在，优先补资料；若只是候选排序不合适，再讨论重排序。不要用无关公开榜单替代客户问题集。

报价限定系统与问题范围

接入权限、资料量及系统复杂度决定成本。首轮可以只读方式检查，不修改正式服务；后续实施另行约定。所有客户材料按允许范围使用，诊断结论说明样本局限，不扩展为整体系统准确率保证。

延伸阅读：创业项目。