文件发出去不等于验收已经清楚
AI辅助交付可能同时产生多份方案、模型结果与客户反馈。若缺少对应关系,双方都难以判断哪份是确认稿、哪次修改已经完成。本文提出记录方法,不替任何具体项目判断合同履行。
为每一项结果保留来路
把客户确认的需求、使用资料、版本、检查结果和确认状态关联起来。变更说明应指出影响哪些工作,异常记录则说明发生了什么、如何处理以及仍未解决的部分,不用一份漂亮成稿覆盖过程中的重要问题。
客户确认人与内部复核人承担的角色不同,应按实际安排记录。涉及公开发布或业务系统操作时,保留必要确认与执行结果。自动化可以帮助组织记录,但不能凭一次工具成功返回替代客户验收。
结束时交接什么
交付成品、必要源文件、使用说明、待办与维护边界,说明资料保存安排。下一位协作者能够理解和继续处理,才更接近可持续交付。延伸阅读:报价与版本对账。