用户数字需要一个明确动作
产品采访和官网常介绍使用者或客户规模。数字描述的是注册、下载、实际任务还是付费主体，会影响读者理解。本文不复述具体规模，而提出核对方法，避免将不同指标相互替代。
看人数，也看期间和去重
同一个人可能拥有多个账号，同一企业可能包含多个使用者。应先确认统计单位、时间区间与去重方式，再讨论变化。不同产品共享用户时，也不能简单相加成为独立客户总数。
使用与付费之间还有交付、退款、再次使用等状态。可将每一步记录清楚，观察用户在何处未完成任务，而不是把未付费都归因于营销不足。收入还需要交易和期间依据，不能用用户数乘页面价格推算。
对创业者有什么实际帮助
明确指标后，可以优先修复真实的使用障碍，再讨论渠道投入。对外引用数据时保留来源与范围，不把自述写成已审计结果。延伸阅读：Daniel Nguyen人物研究。