错误处理与中断文档提供技术背景。以下为本站原创服务分析,具体例外范围由业务风险和实际职责决定。
提醒要带上能作决定的信息
模拟客户要求修改已确认材料,AI应提供原版本、变化请求和受影响部分,而非只发送“出错了”。操作者知道发生什么,才能判断补资料、批准变更或停止任务。
不同例外走不同入口
技术超时可以由维护者处理,业务内容冲突需要客户确认,权限不明则先暂停动作。不要把所有问题堆给一个无人持续查看的群聊,也不要让模型自己填补审批。
恢复时重新确认条件
人工答复只对具体问题和版本有效,输入已经变化时需要再核对。记录恢复依据和后续结果,逐步减少重复问题。本文不承诺通过这些安排即可实现无人经营,也不将人工介入次数直接等同于服务质量。
延伸阅读:OPC专题。